Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Аккаунт: адрес электронной почты, имя, пол и возрастной диапазон из анкеты, текст «О себе», ссылки на соцсети.
• Контент: сообщения в чатах и ответы персонажей, архив переписок, воспоминания, настройки чатов, комментарии, отметки «нравится» и «избранное», подписки на авторов, блокировки, жалобы и обращения в поддержку с вложениями.
• Баланс: начисления и списания самоцветов, покупки, код приглашения.
• Технические данные: IP-адрес и сведения о браузере в журналах сервера, идентификатор сессии.

Мы не собираем дату рождения, документы и точную геолокацию. Данные банковских карт обрабатывает только платёжный провайдер.

2. Зачем

• Предоставлять сервис: вход, чаты, генерация ответов, баланс, покупки — на основании договора (Условий обслуживания).
• Безопасность и соблюдение правил: проверка возраста, модерация жалоб, защита от мошенничества и злоупотреблений — законный интерес и требования закона.
• Поддержка: ответы на обращения.
• Улучшение сервиса: обобщённая статистика использования.

Мы не продаём персональные данные и не используем ваши переписки для рекламы.

3. Кому мы передаём данные

• xAI (модели Grok) — для генерации ответов персонажей и «вдохновений»: мы передаём описание персонажа, последние сообщения переписки, ваши воспоминания и настройки чата, а также имя из профиля. Адрес почты не передаётся.
• Stripe — для приёма платежей (после подключения оплаты).
• Google Firebase / Google Cloud — хранение файлов (изображения, вложения к обращениям).
• Хостинг-провайдер [название] — размещение серверов и базы данных.
• Государственные органы — только по законному требованию.

Некоторые поставщики находятся за пределами вашей страны (например, в США). Передача выполняется с мерами защиты, которых требует применимое право.

4. Cookie и хранилище браузера

Для входа используется одна служебная cookie с идентификатором сессии (httpOnly, недоступна скриптам страницы); без неё сервис работать не может. Рекламных и аналитических cookie сторонних сервисов мы не используем.

В хранилище браузера (localStorage) сохраняются только настройки отображения: язык, внешний вид чата, недавние чаты и запросы поиска, выбор режима «Без ограничений».

5. Сколько храним

Данные аккаунта и контент — пока существует аккаунт. После удаления аккаунта данные удаляются из рабочей базы сразу, из резервных копий — в течение 30 дней. Записи о платежах можем хранить дольше, если этого требует бухгалтерский или налоговый закон. Журналы сервера — до 90 дней.

6. Ваши права

• Получить копию своих данных и сведения об их обработке.
• Исправить данные — в профиле или через поддержку.
• Удалить аккаунт и данные — в меню профиля («Удалить аккаунт»).
• Ограничить обработку или возразить против неё, отозвать согласие.
• Пожаловаться в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Для запросов пишите на swoonie@riseforward.biz. Мы отвечаем в срок, установленный законом, обычно в течение 30 дней.

7. Возраст

Сервис предназначен только для лиц старше 18 лет. Если мы узнаем, что аккаунт принадлежит несовершеннолетнему, мы удалим его и связанные данные.

8. Безопасность

Соединение шифруется (HTTPS), токены сессий хранятся в базе только в виде хешей, доступ сотрудников к данным ограничен. Ни одна система не защищена абсолютно — сообщите нам, если обнаружите уязвимость.

9. Изменения и контакты

Мы сообщим о существенных изменениях политики заранее. Оператор данных: [Название компании], [адрес]. Контакт по вопросам данных: swoonie@riseforward.biz.